Vídeo conferência
O módulo de videoconferência permite que os participantes da sessão se comuniquem cara a cara por meio de uma rede ponto a ponto.
Abaixo estão instruções sobre como alterar as configurações de para um único portal. Saiba como alterar as configurações de uma organização em
Selecione Configurações do Portal
Abra o Gerenciador de Site
Para editar essa configuração, a conta conectada deve ter uma função de administrador.
Clique com o botão direito no ícone AGNES Connect na bandeja do sistema e selecione Gerente do local.
Selecione Portais na barra de navegação
Clique no ícone ’≡’ no canto superior esquerdo do Tela inicial, e selecione Portais na barra de navegação. Se a opção não estiver disponível, verifique se a conta de usuário conectado tem a função de administrador.
Selecione o nome do portal
Clique no nome do Portal para acessar as configurações de um portal específico.
Selecione Configurações de Videoconferência
Habilitar ou desabilitar videoconferência
Por padrão, a videoconferência está habilitada. Para desativar a videoconferência, desmarque a caixa ao lado de Ativado.
Configuração WebRTC
A videoconferência usa WebRTC e o protocolo de Estabelecimento de Conectividade Interativa (ICE) para estabelecer conectividade segura entre os participantes peer-to-peer
A funcionalidade fornecida pelo servidor pode ser usada para Session Traversal Utilities for NAT (STUN) ou Traversal usando Relay NAT (TURN).
Quando o servidor é usado para conectividade STUN, o servidor ajuda a trocar endereços IP públicos usados na conexão ponto a ponto , e as partes podem então interagir diretamente, sem que o vídeo toque um servidor.
Quando o servidor é usado para conectividade TURN, qualquer tráfego criado pelos participantes será criptografado e enviado para o servidor TURN antes de terminar na máquina do participante remoto.
O servidor TURN não mantém registros de endereços IP ou tráfego criptografado.
Para perguntas adicionais sobre a conectividade WebRTC ou as configurações ideais para o ambiente da organização, um funcionário de AMD terá prazer em ajudar.
Política de Transporte ICE
Às vezes, é favorável para AGNES sempre retransmitir o tráfego para o servidor TURN para transporte . Este pode ser o caso em ambientes com firewalls restritivos ou NATs complicados.
Se instruído por um funcionário AMD , altere a configuração Transporte ICE de Todos para Somente Relé.
Desativar relé
Às vezes, é favorável para AGNES renunciar às conexões com o servidor TURN para STUN. Este pode ser o caso se todos os participantes partilharem a mesma rede privada.
Se instruído por um funcionário AMD , altere as configurações de Transporte ICE para Desativar Relé.
Salvar configurações
Clique no botão Enviar para salvar as configurações.
